Kenniscentrum

Vraag en antwoord

Algemeen

Wat zijn de levertijden?
De levertijden bedragen tussen de 6 weken en 10 weken, dit hangt er geheel af van de periode waarin u bestelt.
Hoe lang duurt de montage?
U kunt ervan uitgaan dat wij 2 tot 3 kozijnen per dag monteren en afwerken. Het hangt natuurlijk af van de grootte van de elementen en de situatie. Onze adviseur komt langs en schat de duur en de werkzaamheden in.
Zijn de kunststof kozijnen recyclebaar?
Ja, al kunststofproducten kunnen na hun levensduur opnieuw gerecycled worden. Deceuninck zelf heeft een capaciteit van 45.000 ton per jaar om pvc te recyclen.
Is veiligheidsglas verplicht?
Veiligheidsglas is verplicht als het glas lager dan 85 cm van de grond moet worden geplaatst.
Moet ik zelf mijn kozijnen opmeten om een aanvraag in te dienen?
Dat is mogelijk maar niet verplicht. Nadat u een vrijblijvend adviesgesprek hebt aangevraagd, zal een van onze adviseurs contact met u opnemen om een adviesgesprek bij u thuis in te plannen. Samen met de adviseur bespreekt u uw wensen/behoeftes en zal de adviseur de kozijnen opmeten met professioneel meetgereedschap. Aan de hand van de informatie die is verkregen tijdens het adviesgesprek, ontvangt u binnen 3 werkdagen van ons een vrijblijvende offerte. Meer informatie over onze werkwijze?
Ik wil graag nieuwe kozijnen bestellen, hoe doe ik dat?
Via het contactformulier kunt u uw gegevens invullen. Binnen enkele werkdagen zal een van onze adviseurs contact met u opnemen om u verder te helpen in het proces. Klik hier voor het contactformulier.
This is a block of text. Double-click this text to edit it.
Heb ik garantie op mijn nieuwe ramen en deuren?
Ja, u heeft 10 jaar garantie op al onze aangeboden producten en daarnaast nog een 10 jaar garantie op montage.

Kozijnen

In welke kleuren zijn de kozijnen leverbaar?
This is a block of text. Double-click this text to edit it.
Welke type glas heb ik nodig?
Niet elk raam hoeft op alle vlakken aan dezelfde eisen te voldoen. Hiervoor heeft het raam aan de straatkant natuurlijk een hogere geluidsisolatiewaarde nodig dan het raam aan de tuinzijde. Als de kelder niet wordt verwarmd, hoeft het raam ook niet te zijn voorzien van de zeer effectieve driedelige warmte werende beglazing. Door al deze individuele eisen kunnen de eigenschappen van uw ramen precies worden aangepast aan uw wensen en behoeftes Woont u in een drukke straat, naast een spoorlijn of wilt u extra besparen, dan adviseren wij altijd voor HR+++ (Triple glas).
Welk profiel wordt er gebruikt voor de kozijnen?
Onze kozijnen zijn van het profielenmerk Deceuninck.
Zijn vensterbanken inbegrepen bij de bestelling?
Nee, vensterbanken zijn niet altijd nodig bij montage. Heeft u deze wel nodig, dan kunt u het aangeven aan uw adviseur.
Veiligheidsglas is verplicht als het glas lager dan 85 cm van de grond moet worden geplaatst.
Aan welke veiligheidseisen voldoen te kunststof kozijnen?
This is a block of text. Double-click this text to edit it.
Welk profiel past bij mijn huis?
Het hangt geheel af aan uw huisstijl, vraag een vrijblijvend adviesgesprek aan om samen met een van onze adviseurs te kijken welk profiel bij uw woonsituatie past.
Hoe lang gaan kunststof kozijnen mee?
Van onze Elegant kozijnen en deuren kan je levenslang (40 tot 50 jaar) zorgeloos genieten.
Hoe onderhoud ik mijn kunststof kozijnen?
Om ervoor te zorgen dat uw kunststof kozijnen jarenlang meegaan, moet u ze regelmatig onderhouden. Dit kunt u het beste doen met veel water en een microvezeldoek. Bijtende wasmiddelen zijn niet nodig omdat ze de stof kunnen beschadigen.

Deuren

Van welk merk zijn de deurpanelen?
Van welk materiaal zijn de deurpanelen leverbaar?
Leverbaar in kunststof en aluminium.
Uit welke opties kan ik kiezen?
This is a block of text. Double-click this text to edit it.
Zit er garantie op mijn deur?
U heeft 10 jaar lang garantie op uw Frager voordeur en nog eens 10 jaar garantie op montage.

Financieel

Op welke manier kan ik mijn investering financieren?
This is a block of text. Double-click this text to edit it.
Heb ik recht op subsidie?
This is a block of text. Double-click this text to edit it.
Moet er een aanbetaling worden gedaan?
Wij hanteren een aanbetaling van 20% nadat u akkoord gaat met uw offerte. De overige 80% betaalt u pas wanneer uw nieuwe kozijnen/deuren gemonteerd zijn.

Contact

Op welke manieren kan ik contact opnemen?
Telefoonnummer 
085-0604993 Bereikbaar van Maandag t/m Zaterdag van 09:00 tot 18:00 

E-mail 
Info@amra.nl – Wij proberen uw mail binnen 3 werkdagen te beantwoorden.

WhatsApp 
085-0604993 – Heeft u een korte vraag, dan kunt u ons ook via WhatsApp contacteren. 

Wij proberen op werkdagen binnen 2 uur op uw bericht te reageren.
Heeft u een klacht of wilt u iets melden?
Voor een klacht/probleem kunt u ons gerust bellen op of mail naar support@amra.nl.
Vrijblijvend kosteloos adviesgesprek aanvragen?
crossmenuchevron-down
Chat openen